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產(chǎn)業(yè)觀察 | 社交媒體創(chuàng)作者如何提升米蘭——科爾蒂納冬奧會的關(guān)注度

來源:清華大學體育產(chǎn)業(yè)研究中心

導語

伴隨著一段熱門音頻,TikTok網(wǎng)紅Mariah Rose對著鏡頭說:“我們要去米蘭啦!” 隨后,她的男友Bryant問到:“米蘭有什么?”伴隨著動感的舞曲,視頻進入高潮,這對情侶目不轉(zhuǎn)睛地盯著奧運五環(huán),滿懷敬畏。在另一段視頻中,《與星共舞》選手Rylee Arnold發(fā)布了一段“跟我一起準備”的視頻,向粉絲們展示了她在冬奧會速滑館的一天,以及一套“舒適、可愛、時尚”的造型。Nicolas Nuvan在冬奧會的第一天就驅(qū)車一小時來到城外參加一個扔橙子的節(jié)日,把他的白色運動鞋弄成了奶油冰棍的顏色,并向他的200萬 TikTok 粉絲介紹了冬奧會之外的文化活動。這三位是NBC“創(chuàng)作者聯(lián)盟”的成員,該聯(lián)盟由NBC在巴黎奧運會上首次推出,并在米蘭科爾蒂納冬奧會上持續(xù)壯大。NBC與YouTube、Meta和TikTok合作,在冬奧會期間分三批將二十多位擁有數(shù)億粉絲的網(wǎng)紅帶到現(xiàn)場。


圖1:Rylee Arnold在米蘭冬奧會速滑場館

“在巴黎奧運會前,我們與所有創(chuàng)作者交流時,我們更強調(diào)的是‘要不斷講述奧運故事’,”NBC環(huán)球全球平臺合作高級副總裁Geo Karapetyan表示,“而這一次,我們更關(guān)注的是‘講述你們的奧運之旅,以一種能夠引起觀眾共鳴的方式講述’?!闭沁@種共鳴促使這家長期轉(zhuǎn)播奧運會的美國電視臺將推廣策略拓展到旗下平臺之外。其理念是拓寬受眾群體,通過年輕粉絲熟悉的創(chuàng)作者觸達他們,希望以此增加奧運會和殘奧會的關(guān)注度,并吸引他們觀看比賽?!拔矣X得他們對奧運會的處理方式非常好,因為他們完全可以因循守舊,像做傳統(tǒng)電視節(jié)目一樣,” Rose說,她是團隊中少數(shù)幾位經(jīng)常報道體育賽事的創(chuàng)作者之一?!拔矣X得他們把奧運會包裝成年青人能夠接受的形式,做得非常棒,尤其適合Z世代這種注意力持續(xù)時間短的人群?!?/p>

由于創(chuàng)作者仍在持續(xù)發(fā)布內(nèi)容,NBC尚未公布米蘭科爾蒂納冬奧會的收益數(shù)據(jù),但巴黎奧運會的成果已十分顯著,創(chuàng)作者聯(lián)盟發(fā)布的內(nèi)容在各平臺上的觀看量超過3億次,NBC體育的社交媒體賬號更是創(chuàng)下了65.5億次的曝光量紀錄。

在米蘭科爾蒂納奧運會,創(chuàng)作者聯(lián)盟在Instagram、TikTok和YouTube上擁有超過2.5億的粉絲——這一數(shù)字是NBC奧運會官方賬號在這些平臺上粉絲數(shù)的20倍。



圖2:社交媒體創(chuàng)作者Gianluca Conte和Nicolas Nuva

盡管創(chuàng)作者聯(lián)盟這一項目取得了巨大成功,但Karapetyan在推動其發(fā)展的過程中也經(jīng)歷了一番周折。2022年北京奧運會結(jié)束后,他首先找到NBC奧運總裁Gary Zenkel,力薦這一模式的價值。僅僅獲得他的支持還不夠,但Zenkel在相關(guān)領(lǐng)域耕耘二十余載,積累了與國際奧委會和其他廣播公司合作的豐富人脈。

NBC主張賦予內(nèi)容創(chuàng)作者奧運會版權(quán),同時允許他們通過自有平臺在全球范圍內(nèi)分發(fā)內(nèi)容。“回想12、14年前,我們公司確保所有奧運內(nèi)容都獨家在NBC旗下平臺上播出,” Karapetyan說,“我非常感謝Zenkel能夠洞察先機,接受這一理念,并理解為了觸達消費者和粉絲,我們必須主動與他們互動。”

這些改變源于與轉(zhuǎn)播商和國際奧委會的協(xié)議,使得內(nèi)容創(chuàng)作者在奧運會期間擁有更大的創(chuàng)作權(quán)限。通常情況下,奧運會場館內(nèi)禁止錄像,但這次允許錄像,不過創(chuàng)作者不能錄制和發(fā)布比賽視頻,對此Karapetyan表示他們的粉絲通常對比賽內(nèi)容的興趣也有限。

“那些非此即彼的人認為這是從傳統(tǒng)廣播到數(shù)字媒體的過渡,但這并非奧運會的全貌,”奧林匹克廣播服務(wù)公司首席執(zhí)行官Yiannis Exarchos說,“奧運會的全貌在于整個奧運會都在發(fā)展壯大。因此,所有不同的內(nèi)容分發(fā)、欣賞和消費平臺都在同步發(fā)展?!?/p>

當然,NBC的社交媒體策略遠不止于其匯集的創(chuàng)作者群體。Karapetyan的團隊還負責管理廣受歡迎的《芝麻街》合作項目,該項目使Elmo在過去兩屆奧運會中成為明星和運動員的最愛。

該團隊還派出七名制片人駐守現(xiàn)場,收集奧運會相關(guān)素材,并將其發(fā)送回位于康涅狄格州斯坦福德的團隊進行快速制作。在創(chuàng)作團隊探訪速滑比賽現(xiàn)場的同時,一位制片人還拍攝了獲得男子團體追逐賽銀牌的美國運動員的家人。

自巴黎奧運會以來,NBC通過“創(chuàng)作者聯(lián)盟”改進了其推廣策略。該聯(lián)盟曾邀請Kylie Kelce等名人參與,但Karapetyan的目光超越了單純的覆蓋面,更加注重互動。他們將生活方式、文化、美食和人物個性融為一體,捕捉奧運會期間的精彩瞬間。


圖3:Alex 和 Tom 與吉祥物 Tina 和 Milo 一起來到 NBC 的演播室

NBC邀請了Gianluca Conte (@itsQCP) 前往開幕式、演播室和各種活動現(xiàn)場,這位頗受歡迎的網(wǎng)紅將視頻發(fā)布到他的Instagram故事中,與他的340萬粉絲分享。他以烹飪內(nèi)容聞名,這次還發(fā)布了一段與一位意大利廚師合作的視頻,他們用奧運五環(huán)意面制作了一道菜肴,并在和平拱門前的奧運圣火旁享用了這道菜。“這比他寫‘這是我在米蘭-科爾蒂納冬奧會的每日博客’要真實得多?!盞arapetyan說。

在另一段熱門視頻中,創(chuàng)作者Alex和Tom (@ATFrenchies)與吉祥物Tina和Milo一起出現(xiàn)在NBC演播室,比較法國人和意大利人在從汽車到奶酪等各個方面的表現(xiàn)。“吉祥物內(nèi)容總是能引起共鳴,”Karapetyan說, “它總是很受歡迎。創(chuàng)作者們喜歡它,觀眾們也喜歡它。因此,他們可以提供一些幕后內(nèi)容,這些內(nèi)容只有關(guān)注我們的觀眾才能看到?!?/p>

能夠親臨現(xiàn)場是創(chuàng)作者們無法錯過的機會。Rylee Arnold計劃前往花樣滑冰和冰球賽場,希望能見到Ilia Malinin,她曾與奧運會銅牌得主Stephen Nedoroscik在《與星共舞》節(jié)目中搭檔,她希望邀請這位花樣滑冰明星加入節(jié)目?!拔矣X得最酷的是,我可以把這些帶到奧運會上,讓大家通過我的視角來觀看比賽?!彼f。

與此同時,Nuvan為了迎接奧運會,特意做了美甲,指甲上畫上了美國、特立尼達和多巴哥、哥倫比亞、牙買加和海地的國旗。他說,他期待著在奧運會上展現(xiàn)體育相關(guān)的文化。“我就是喜歡最真實的人類情感。人們歡笑、開玩笑、哭泣、為自己感到驕傲,”他說,“我覺得這些情感會感染你,希望這能激勵我去創(chuàng)作能喚起這些情感的視頻。”

NBC的創(chuàng)作者們絕非孤軍奮戰(zhàn)。除了運動員們自身——他們在奧運會開幕后的前12天里,通過各自的社交媒體渠道獲得了14億次的互動——其他方面也在努力擴大奧運會的影響力。

美國奧委會宣布成立“美國隊創(chuàng)作者團隊”,該團隊由23名成員組成,旨在復(fù)制巴黎奧運會的成功。在巴黎,由20名創(chuàng)作者組成的團隊獲得了約2000萬次的互動和1億次的觀看量。

位于米蘭科爾蒂納的這個團隊以現(xiàn)役和退役運動員為主,其中包括橄欖球明星Ilona Maher和她的姐妹Olivia和Adrianna以及奧運體操金牌得主Laurie Hernandez。

“我們顯然與NBC團隊在各個方面都保持著密切合作,”美國奧委會高級副總裁Jess Park說,“但當你想到一些知名創(chuàng)作者所擁有的龐大粉絲群體,以及我們頂級運動員作為創(chuàng)作者與粉絲之間建立的深厚聯(lián)系時,這對我來說就是制勝法寶。我認為雙方將這兩個領(lǐng)域融合起來,對彼此都有益處,每個人都想?yún)⑴c其中。”

國際奧委會同樣邀請了眾多創(chuàng)作者參與奧運會,例如廚師兼創(chuàng)作者Nick DiGiovanni就參與了火炬?zhèn)鬟f。

在奧運會閉幕前幾天,國際奧委會的社交媒體賬號互動量就已超過90億次,創(chuàng)下歷史新高,是四年前北京奧運會互動量的兩倍多。“這是一個雙贏的局面,因為大家都意識到,社交媒體上的熱度能夠激發(fā)人們觀看奧運會的興趣,”國際奧委會電視與市場服務(wù)部總經(jīng)理Anne-Sophie Voumard表示。

從廣播公司到各國體育管理機構(gòu),各利益相關(guān)方都在尋求脫穎而出、擴大社交媒體影響力的方法。美國花樣滑冰協(xié)會就啟用了一位名為“圣誕老人”的旁白——聽起來有點像David Attenborough,但配上更詼諧的臺詞——來介紹所有運動員。一段對“刀鋒天使”(女子花樣滑冰運動員Amber Glenn、Alysa Liu和Isabeau Levito)的詼諧介紹視頻,已經(jīng)獲得了近20萬次的互動。

“我們真正秉持的是社交媒體優(yōu)先的理念,旨在讓人們與這些運動員建立聯(lián)系。然后,這便成為了解花樣滑冰這項運動的敲門磚,”美國花樣滑冰協(xié)會的內(nèi)容策略師Kara Raney說, “所以,無論他們是普通路人,還是這項運動的資深愛好者,都能從中有所收獲,有人能了解我們的運動員,并以一種前所未有的方式與她們產(chǎn)生共鳴?!?/p>

這種親民性正是所有社交媒體推廣工作的核心。NBC、美國奧委會和國際奧委會的創(chuàng)作團隊正在攜手合作,力求在粉絲聚集的地方與他們互動,并將他們帶到奧運會現(xiàn)場。

2028年洛杉磯奧運會,這項活動只會越來越火爆。洛杉磯是眾多網(wǎng)紅的聚集地,也是名人文化的中心。Katapetyan已經(jīng)計劃在洛杉磯設(shè)立項目基地,并且對下一代創(chuàng)作者聯(lián)盟如何提升人們對奧運會的興趣有著更宏大的愿景。

“人們的注意力持續(xù)時間不一樣。他們在看比賽的時候,也會用手機查看其他動態(tài),” Rose說,“你既想在這里與他們互動,也想在他們的電視屏幕上與他們互動。所以我認為,讓體育運動適應(yīng)新一代,而不是任其衰落,讓他們逐漸失去興趣,這一點至關(guān)重要。目前這方面做得相當不錯??纯催@屆奧運會,人們都很喜歡?!?/p>

附:

NBC 在米蘭-科爾蒂納冬奧會期間部署了來自不同平臺的內(nèi)容創(chuàng)作者,他們雖然各自來自不同的平臺,但在三個平臺上都擁有龐大的粉絲群體。